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Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

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Mise à jour : novembre 2025

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1. Introduction

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La présente politique de confidentialité décrit la manière dont InteriorXpert, entreprise individuelle enregistrée sous le SIRET 991 865 007 00017, dont le siège est situé au 335 chemin des Épinettes, 39300 Crotenay, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs du site www.interiorxpert39.fr

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2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
InteriorXpert
335 chemin des Épinettes
39300 Crotenay
E-mail : interiorxpert.39@gmail.com

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3. Données collectées

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Dans le cadre de son activité, InteriorXpert peut être amené à collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale (pour les interventions à domicile)

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations sur le véhicule (modèle, état, etc.)

  • Message ou demande de devis transmise via le formulaire de contact

 

Ces données sont collectées uniquement lorsque le client les fournit volontairement (formulaire, e-mail, téléphone, etc.).

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4. Finalité de la collecte

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Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes de contact et des devis

  • Planification des rendez-vous et interventions

  • Facturation et suivi de la relation client

  • Communication d’informations relatives aux prestations

  • Respect des obligations légales et comptables

 

InteriorXpert s’engage à ne jamais vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

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5. Base légale du traitement

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Le traitement des données est fondé sur :

  • L’exécution d’un contrat ou d’un devis entre InteriorXpert et le client ;

  • Le consentement du client pour l’envoi d’informations ou de communications ;

  • Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité, etc.).

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6. Durée de conservation des données

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Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale :

  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects ;

  • Jusqu’à 5 ans pour les documents comptables et factures.

 

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.

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7. Partage des données

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Les données collectées peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques partenaires (hébergeur du site, service de messagerie, etc.) lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement des services.
Ces prestataires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité et de sécurité.

Aucune donnée n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

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8. Sécurité des données

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InteriorXpert met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les communications électroniques sont sécurisées et les accès aux données sont restreints.

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9. Droits des utilisateurs

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Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

  • Droit d’accès : obtenir les données détenues sur lui ;

  • Droit de rectification : corriger les données inexactes ;

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de ses données ;

  • Droit à la limitation du traitement ;

  • Droit d’opposition au traitement ;

  • Droit à la portabilité des données (transfert à un autre prestataire).

 

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande par e-mail à :
📩 interiorxpert.39@gmail.com

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10. Cookies et statistiques

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Le site www.interiorxpert39.fr peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des cookies analytiques (par exemple, Google Analytics) pour mesurer la fréquentation.

Lors de la première visite sur le site, un bandeau d’information informe l’utilisateur de la présence de cookies et lui permet de gérer son consentement.

Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

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11. Liens externes

​

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites internet.
InteriorXpert n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites externes.

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12. Modification de la politique

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InteriorXpert se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours disponible sur le site www.interiorxpert39.fr

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13. Contact

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Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
InteriorXpert
📍 335 chemin des Épinettes, 39300 Crotenay
📞 06.44.82.59.22
✉️ interiorxpert.39@gmail.com

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